可以跟踪和报告所有销售电话、故障单和客户活动。电子邮件活动和呼叫自动化跟踪功能按公司进行组织，并提供给系统的所有其他部分。
使用自定义字段定制支持问题
将问题分配给一名或多名团队成员
跟踪案件，避免客户问题遗漏
我们的支持案例允许您自定义状态、优先级定义、类型，并根据支持、客户服务或销售团队所面临问题的性质提供特定的自定义字段。您还可以将支持案例与 FreeCRM 系统中的公司、联系人、电话、事件或文档相关联。您可以随着问题的进展为其添加备注，并将所有这些信息类型关联到一个方便的案例中！
想让每个人都更聪明地销售吗？ Free CRM 可以帮助您更快地达成交易，并跟踪一切。 各种规模的公司每天都在使用 Free CRM 帮助他们.
客户支持团队管理意味着让客户满意。 免费的 CRM 可以让每个人都了解最新情况，更快地完成更多单子，从而让您的代表也感到满意.
通过 CRM 和社交媒体自动发送具有高度针对性的个性化邮件。 以前所未有的方式与客户互动，并将所有信息集中于一处.
云客户关系管理的优点包括安装简便、无缝访问、易于使用、经济实惠、安全级别高、运行可靠、灵活性强、兼容性强等。 云 CRM 可以与其他应用程序或软件（如电子邮件等）轻松集成。
我们的 CRM 报告工具可让企业领导者和其他决策者在需要时快速、轻松地获取所需的信息。 FreeCRM 的优势有助于完善报告流程。免费的 CRM 报告工具提供完整、充分的报告，同时让客户有机会定制报告，以更好地满足他们自己的独特需求。