您需要一个单一的地方来管理患者和其他与医疗保健相关的信息,使用医疗和当今对数据冗余、安全性以及业务恢复和连续性计划的要求必须到位。 FreeCRM 通过在全球最佳数据中心内的亚马逊 AWS 设施上运行我们的云,提供了无与伦比的安全性,让您高枕无忧。 符合医疗规范的 CRM 系统可帮助您的诊所实现高效率和患者满意度。 注册 在当今的医疗保健行业,医疗机构面临着越来越大的压力,既要改善患者护理和体验,又要遵守严格的法规。客户关系管理 (CRM) 系统是帮助医疗机构实现这些目标的工具之一。本文将讨论医疗机构如何使用 CRM 系统管理患者信息、提高效率并确保遵守医疗法规。 客户关系管理系统提供了一个管理病人和其他医疗保健相关信息的单一场所。其中包括联系信息、病史、预约安排和账单信息。通过使用客户关系管理系统,医疗机构可以轻松访问和更新患者信息,无需使用多个数据源,并降低了出错的风险。 医疗机构最重要的考虑因素之一是患者数据的安全。医疗法规要求对患者数据进行安全保密。符合医疗规范的 CRM 系统可帮助确保您的业务符合这些要求。FreeCRM 通过在亚马逊 AWS 设施的全球最佳数据中心内的云中运行,提供了无与伦比的安全性,让您高枕无忧。它可确保您的患者数据安全无虞,并且只有经过授权的人员才能访问。 使用免费的客户关系管理系统可帮助医疗机构实现高效率和患者满意度。通过简化流程和自动化任务,医疗机构可以改进工作流程,减少管理患者数据所需的时间和精力。客户关系管理系统还能帮助医疗机构更有效地管理预约,减少等待时间,改善患者的整体就医体验。 使用免费 CRM 系统的另一个主要好处是,它可以帮助医疗机构确保遵守医疗法规。符合医疗法规的 CRM 系统包括数据加密、访问控制和审计跟踪等功能。这些功能有助于确保患者数据的安全,并确保只有经过授权的人员才能访问患者数据。 除了管理患者数据,免费的客户关系管理系统还能帮助医疗机构管理营销工作。通过跟踪患者的互动和偏好,医疗机构可以开展有针对性的营销活动和促销活动,从而更有可能引起患者的共鸣。这有助于提高患者的保留率和忠诚度。 我们的免费 CRM 系统可帮助医疗机构管理患者数据、提高效率并确保符合医疗法规。它为患者数据提供了单一的真实来源,简化了工作流程,改善了患者体验。通过选择符合医疗规范的 CRM 系统,医疗机构可以确保患者数据的安全性和保密性,并确保其医疗行为符合相关规定。
我们在保险行业有很多客户,尤其是与健康计划打交道的客户。在帮助他们实施和管理客户关系管理环境的过程中,我们非常熟悉医疗(《健康保险可携性和责任法案》),也非常了解在管理适用医疗规则的系统时可能出现的问题。
然而,随着人们对数字化体验的追求越来越高,对受保护健康信息(PHI)安全性的要求也越来越高。因此,您需要确保您拥有一个符合医疗标准的客户关系管理(CRM)系统,以尽可能确保消费者数据的安全。
专为医疗保健行业打造的客户关系管理系统考虑到了医疗保健机构的独特需求。医疗保健专用 CRM 不会为医疗保健机构所需的基本功能收取额外费用,而是从头开始构建,以快速摄取和组织临床和业务信息,从而让所有利益相关者全面了解每个医疗服务提供者和患者的关系。.
与普通 CRM 相比,医疗保健专用 CRM 的激活速度更快,只需数周而不是数年,而且几乎可以立即对血液和检验利用率、质量管理以及销售和外联增长等重要举措产生影响。
协作功能:电子邮件、短信和电话都与客户关系管理中的案件和活动相关,并以安全、符合医疗标准的方式进行跟踪。 实时分析:实时仪表板和报告为管理人员提供了全方位、360 度的运营视角,使领导者能够随时掌握关键指标和问题。